Voorbeelden van impact

Automation hoort geld vrij te maken. Niet alleen budget te kosten.

De interessante vraag is niet hoeveel nodes, agents of modellen een oplossing bevat. De vraag is hoeveel uren, fouten, wachttijd en gemiste opvolging verdwijnen wanneer het juiste proces slimmer wordt ingericht.

Plan een automation-audit Bekijk diensten

01Automation

Order- en administratieflow

576 uur per jaar terug naar het team

Terugkerende dossiers worden automatisch geregistreerd, gecontroleerd, verrijkt en naar de juiste vervolgstap gestuurd.

Aannames

120 dossiers per week
8 min manueel werk per dossier
48 werkweken per jaar
75% van het handwerk automatiseerbaar

768 uhuidige jaarlijkse verwerking

576 upotentiële tijdswinst

€21.888jaarlijkse tijdswaarde bij €38/u

Rekensom120 × 8 min × 48 weken × 75% = 576 uur vrijgemaakt

Bij €8.000 totale kost in jaar 1 komt dit rekenvoorbeeld uit op ongeveer 4,4 maanden terugverdientijd en €13.888 netto waarde in het eerste jaar.

02Automation + AI integratie

Lead intake & opvolging

Sneller reageren zonder meer sales-administratie

Nieuwe leads worden automatisch verrijkt, gecategoriseerd, in het CRM gezet en voorbereid voor persoonlijke opvolging.

Aannames

80 nieuwe leads per maand
18 min intake en voorbereiding per lead
80% van voorbereiding en routing automatiseerbaar
Interne tijdswaarde: €45/u

24 umanueel werk per maand vandaag

230 upotentiële tijdswinst per jaar

€10.368jaarlijkse tijdswaarde

Rekensom80 × 18 min × 12 maanden × 80% = 230 uur vrijgemaakt

Komt daar door snellere opvolging gemiddeld één extra gekwalificeerde opportuniteit per maand uit, waarvan 25% sluit aan €3.000 contributiemarge, dan vertegenwoordigt dat nog eens €9.000 potentiële jaarwaarde.

03AI integratie

Document intake & verwerking

Van 12 minuten verwerking naar 4 minuten controle

AI haalt relevante velden uit documenten, classificeert inhoud en maakt een gecontroleerd voorstel klaar voor een medewerker.

Aannames

250 documenten per maand
12 min huidige behandeltijd
4 min menselijke controle na AI-verwerking
Interne tijdswaarde: €42/u

50 uhuidige verwerking per maand

400 upotentiële tijdswinst per jaar

€16.800jaarlijkse tijdswaarde

Rekensom250 × (12 − 4) min × 12 maanden = 400 uur vrijgemaakt

De winst zit niet alleen in tijd. Gestructureerde output maakt ook verdere automation mogelijk: minder overtypen, snellere routing en minder herstelwerk achteraf.

04AI Agent

Support triage & eerste lijn

340 uur per jaar uit repetitieve support halen

Een agent leest binnenkomende vragen, haalt relevante context op, beantwoordt eenvoudige gevallen en escaleert uitzonderingen met een samenvatting.

Aannames

900 supportvragen per maand
6 min gemiddelde behandeltijd
45% terugkerende eenvoudige vragen
70% daarvan veilig op eerste lijn afhandelbaar

90 utotale supporttijd per maand

340 upotentiële tijdswinst per jaar

€13.608jaarlijkse tijdswaarde bij €40/u

Rekensom900 × 6 min × 45% × 70% × 12 = 340 uur vrijgemaakt

Medewerkers houden de uitzonderingen, moeilijke gesprekken en gevoelige beslissingen. De agent neemt vooral volume en voorbereiding weg.

05AI Agent

Leadgeneratie & prospecting

288 uur per jaar minder zoek- en voorbereidingswerk

Een agent bouwt doelaccounts op, verzamelt bedrijfscontext en signalen, verrijkt contactdata en maakt een compacte prospectingbriefing voor een verkoper.

Aannames

40 doelaccounts per week
12 min research per account
3 min menselijke review na agentvoorbereiding
48 actieve verkoopweken

8 uresearch per week vandaag

288 upotentiële tijdswinst per jaar

€14.400jaarlijkse tijdswaarde bij €50/u

Rekensom40 × (12 − 3) min × 48 weken = 288 uur vrijgemaakt

De commerciële hefboom is groter dan de tijdswinst alleen: verkopers kunnen dezelfde tijd verschuiven van zoeken naar gesprekken, opvolging en closing.

Uw cijfers

De sterkste businesscase gebruikt geen standaardpercentage. Ze gebruikt uw proces.

Tijdens een audit kijken we naar volumes, behandeltijd, loonkost, foutkosten, wachttijd, uitzonderingen en commerciële impact. Pas daarna wordt duidelijk welke automation, agent of AI-integratie het meeste kan opleveren.

Bespreek uw proces

De bedragen en uitkomsten op deze pagina zijn illustratieve rekenvoorbeelden op basis van de expliciet vermelde aannames. Ze zijn geen garantie en stellen geen specifiek klantproject of gerealiseerd klantresultaat voor.

Volgende stap

Waar verliest uw bedrijf vandaag nog uren aan handwerk?

Breng het proces mee. We rekenen eerst uit waar de waarde zit en bouwen pas daarna wat nodig is.

90–120 minuten. Bespreek één concreet proces; geen technische voorbereiding nodig.

Plan een automation-audit